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迎接春天:再谈产品架构

2019-10-31 07:31:20

在前一篇文章中,我主要分享了两点:第一,等待产品进入春天的意识和心态;其次,它是走向春天的总方向。本文将更深入地讨论“产品架构”。

具体来说,有三个方面:

本文仍以app为例,内容只能涵盖部分产品,仅供参考。我们欢迎您对不足之处的评论和交流。

如前一篇文章所述,一个产品只有一个核心功能。核心功能是产品的基础,是产品的护城河。

以颤音和快手为例,两者的核心功能是什么,有什么区别?

就个人而言,表面上看,颤音是一种时尚和快乐的短视频工具,也是人们愿意与之交朋友的产品。《快手》是一个观看世界和世界烟花的短片社区。博客作者和追随者之间有着轻微的联系。

这两种产品在各自领域都取得了卓越的成绩。同时,很难跨越彼此的护城河。

在颤栗中,虽然人们也可以关注博客作者,也有一个聚焦频道和直播功能,但博客作者和追随者之间并没有轻松的捆绑关系。将来一定很困难。

如果一个速度快的玩家渴望聊天的时尚和快乐并模仿它,更不用说它是非常困难的,即使他学会了,他也会失去他原来的灵魂。因此,这方面几乎没有法律。

颤音和快手等核心功能非常强大,对手无法超越。这样的核心功能才是真正的护城河。核心功能的使命是使竞争无法超越。

对于在城市防御中安全可靠的产品,人们应该始终保持一种自省的状态——护城河是否足够坚固,或者能够穿越护城河的竞争是否还没有出现。

以上内容更多的是从企业的角度出发。

从用户的角度来看,核心功能是用户使用最多的,也是产品被提及时首先想到的功能。

如果用户不能立即记住产品主要用于什么,那么核心功能的架构可能会有问题。

它通常是最早的一行,版本1.0。然而,他们中的一些人在摸索和改变方向后上线了,比如instagram,其前身是一款名为burbn的应用,支持多种功能(位置登记、计划登记、共享照片等)。)。

这些都不是最重要的,最重要的是,对于核心功能,心脏需要有一个坚定而明确的方向,并始终坚持下去。

在我看来,除了核心功能之外,那些使用频率较高的功能,或者具有商业使命的功能,或者两者都有,都是主要功能。

主要功能来自哪里?它可能来自团队的爱和兴趣、商业考虑或趋势影响,或者两者兼而有之。

这里没有提到用户需求的原因是,很多时候,用户需求确实存在。如果用户需求根本不存在,我们就不会做这个重要的功能。

移除用户需求的封面可以让我们更清楚地了解我们最初执行这一重要功能的意图。这个最初的经历可能决定这个重要的功能能走多远。

主要功能将走向何方?客观地说,主要功能通常有两个作用。

(1)丰富或增加经验,以提高竞争力

如前“用户体验的四维度”(Four Dimensions of User Experience)所述,用户体验有四个维度,即人与界面的交互体验(ix)、人与内容(cx)、人与人(px)和人与品牌(bx)。一般来说,维度越多,自动化程度越高,产品本身的竞争力就越强。

以b站的子弹屏幕和网易云音乐的评论为例,这些ugc功能不仅丰富了cx属性,还带来了良好的px属性。人以群分人们分成小组。好的px属性对用户来说相对较粘。

类似地,好的cx属性对用户来说也很粘,比如网易云音乐的歌曲列表。当我工作的时候,我喜欢听一些舒缓的轻音乐。在网易云音乐中更容易找到一些高质量的相关音乐列表。

(2)具有商业功能

大多数时候,核心职能可能不会赚钱,而赚钱的使命会转移到一些重要的职能上。电子商务是所有负责赚钱的主要功能中的一大类。例如,微信、快手、尹姝、小红书和keep都有相关的电子商务功能。

这些电子商务功能可以分为两类:平台型和专有型。

大多数产品都选择了平台类型。搭建自己的舞台,让每个人都唱歌剧。买方、卖方、平台、三方都受益。

个人建议,除非你对制造真正的产品充满热情和兴趣,并且有足够的投资和耐心,否则不要轻易经营自己的电子商务业务。毕竟,每一项其他业务都像一座山。如果你做得不够好,你会失去分数。

首先,主要功能何时启动?就我个人而言,我建议我们必须等到核心功能完善后才能上线,因为核心功能是我们生活的基础。

用户的规模如何?在上网之前,你需要等待大量用户吗?就个人而言,这里没有标准答案。例如,社区类型的主要功能通常比电子商务类型的功能启动得早。分析具体情况就足够了。

其次,简述社区班级的主要功能。至于社区,我认为有两点。

首先是社区的内容质量(cx)。如何保证高质量的内容,或者换句话说,如何让“北方用户”接触到“面食”,让“南方用户”接触到“米饭”,是关键。我个人认为豆瓣和微信公众号在这方面做得很好,可以参考。

第二是社区氛围(px)。有时我们能听到这样的话。网上评论太有敌意,一些知名艺术家遭受网上暴力。这种敌意对社会气氛造成很大伤害,我们必须尽力避免这种情况。站点B和快速通道方法可以提供一些新的参考。

辅助功能不需要在高频下使用。它最大的价值在于提升核心功能。

如果是基于内容的产品,如网易的严格选择或喋喋不休,根据内容的质量或特点,该产品通常会吸引大量用户。

如果是工具产品,比如早期的微信。尽管总的来说,微信的ix一直都比qq好。但问题是,qq的ix也不错。微信诞生时,每个人都已经在使用qq了。

因此,微信只有依靠更好的ix才能吸引少量用户。如果微信想从qq上赢得广大用户,它需要一些独特的功能,可以通过口碑在用户之间传递。这些功能是辅助功能。

直到今天,我仍然清晰地记得第一次被推荐到微信的那一幕。那是2011年的一天,在一家非互联网公司,我们的经理,一个对电子产品更感兴趣的人,带着一丝兴奋的微笑说,“这就像打电话一样。”。

我不记得这个建议是否直接引导我下载和注册微信。不过,我很确定,虽然我当时在qq邮箱里看到了无数关于微信语音对讲的广告,但是这个推荐比那些广告要有效得多。

后来,在2012年,当我向一位每天在手机上挂qq但很少使用短信的男同学推荐微信时,我使用了以下推荐:“你可以看到附近的人和女孩(使用微信)”。当他听到这些时,他有点激动,说,“是的,我想在大学里用蓝牙技术制造一个类似的产品。”

事实上,想象一下,作为一个不从事互联网行业的公众用户,你几乎听不到熟人推荐“微信比qq好”。即使你听到了,你也没有“更好地使用”的概念,也不感兴趣。

语音对讲和附近的人,包括漂流瓶和摇晃,是微信的辅助功能。这些辅助功能使微信能够通过口碑在用户之间传递,也使微信能够迎接用户的爆炸性增长。

另一个成功的辅助功能是支付宝的蚂蚁森林。因为种植真树是一件非常环保又酷的事情,抢夺朋友的能量有一定的互动性,因为蚂蚁森林的功能,我很久以来就用支付宝代替微信。

在这一点上,让我们总结一下。在日常使用中仅偶尔使用或不费时并且可以在用户之间传递的功能是辅助功能。

另外,参考的硬性标准是在一分钟内。然而,我个人认为这里最重要的是观察用户的感受,这有时可能超过10秒,用户将失去耐心和浪费时间。

根据上一段的例子,辅助功能大致可以分为两类:轻游戏型和非游戏型。

蚂蚁森林是典型的轻型游戏类型。微信的漂浮瓶和晃动也被认为是半轻游戏类型,因为它们是随机的。微信的语音对讲机是非游戏型的。

由于用户之间的口碑大多是有趣和有趣的功能,市场上有许多轻量级游戏辅助功能。

越来越多的知名产品也在尝试这样做。例如,在微博推出类似蚂蚁森林的功能之前,keep现在有一个游戏功能,叫做“K Star Story”。

对企业来说,主要有两个功能:创新和促进活动。

附近的人对微信的更大价值在于吸引新用户。蚂蚁森林对支付宝来说比支付宝更有价值,支付宝促使老用户更频繁地使用支付宝。然而,这两个功能有一个大前提,即用户价值,即对用户的有用性。

这个值是多少?总之,我认为它有趣、有趣、酷。

以灯光游戏的辅助功能为例。它的用户价值绝对不仅仅是游戏系统中的虚拟金币、奖牌和金币。

在纯游戏产品中,比如《国王的荣耀》,这些东西对用户更有吸引力。然而,作为辅助功能,如果只有这些东西,大多数用户可能会觉得它毫无意义。

想象一下,如果你不能种植真正的树,蚂蚁森林对用户的吸引力将会大大降低。

在这一点上,总而言之,《孙子兵法》说,保持正确是令人惊讶的。对于应用程序来说,核心功能是正确的路径,辅助功能是法宝。

有时候,在当前的竞争环境中,正确的路径是非常正确的,但是它不能吸引大量的用户。此时,辅助功能可能有助于应用意外获胜。

当意外获胜时,不要忘记世界的正确道路是沧桑巨变。

核心功能是生活的基础,应该成为坚不可摧的护城河。没有核心功能,一切都是镜中之花,水中之月。

一方面,主要功能可以丰富产品的用户体验维度,从而增强竞争力,增强护城河。

另一方面,主要功能也能很好地承载商业使命。

辅助功能,作为一个奇怪的士兵,可以在关键时刻触发多米诺效应,帮助产品赢得广大用户。

以上三点更多的是从企业的角度来看。从用户的角度来看,用户只关心对他们有用的东西。因此,在规划产品功能时,首先要考虑并且必须清楚的是这个功能对用户的用途和价值。

大多数时候,用户价值和企业(商业)价值不是同时发生的,而是一个接一个地发生。首先是用户价值,然后是企业价值,先放弃后获得。

首先,明确主要功能和辅助功能是不必要的。例如,Foxmail没有主要或辅助功能。

然而,在当今竞争日益激烈的互联网产品中,主要功能和辅助功能也发挥着越来越重要的作用。

一个可供参考的顺序是:产品先有基石和护城河,然后扩大用户规模,最后寻求发展。也就是说,首先是核心功能,然后是辅助功能,最后是主要功能。

最后,总结一下。如果将三种主要类型的功能与金字塔相比较,那么用户值必须始终位于塔的底部。

他们的关系如下图所示:

正如前一篇文章中提到的,互联网产品的春天并没有完全被创造出来,而是在更大程度上被创造出来。

如何创建它?就我个人而言,我认为有必要从产品结构入手。宏观方法如下:

之后,我们可以深呼吸,放下工作,向窗外看。

也许窗外仍然下着大雪,但是产品的春天就在眼前。

上面。

产品架构1

作者:leeo,微信公众号:snowdesignstudio (id: snowdesign)

这篇文章最初由@snowdesign发表。每个人都是产品经理。未经允许禁止重印。

主题地图来自unsplash,基于cc0协议。



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